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Solicitação de Garantia - Passo a Passo

Disponibilizamos duas formas simples e eficientes de realizar sua solicitação. A seguir, apresentamos as opções disponíveis e os procedimentos a serem seguidos:

1. Formulário Online:

• Clique no link: formulário para preenchimento online.
• Preencha o formulário digital fornecendo todas as informações solicitadas.
• Após o preenchimento, clique em "Enviar" para submeter sua solicitação.

2. Envio por e-mail:

• Baixe o arquivo em formato PDF para preenchimento offline clicando no link: formulário para preenchimento offline.
• Abra o arquivo e preencha todas as informações solicitadas sobre o problema enfrentado.
• Salve o arquivo preenchido em seu computador.
• Envie o arquivo por e-mail para sac@ecovale.ind.br.

Certifique-se de fornecer todos os detalhes relevantes para uma análise precisa. É fundamental que você preencha todas as informações solicitadas de maneira completa e detalhada. Isso nos ajudará a compreender o problema de forma rápida e eficiente, possibilitando um atendimento ágil e preciso. Caso necessitemos de informações adicionais, entraremos em contato por e-mail para obter os detalhes necessários.

Comprometidos em fornecer um serviço de qualidade, nos comprometemos a responder à sua solicitação em até sete dias úteis após o recebimento. Durante esse período, nossa equipe de assistência técnica trabalhará para entender e solucionar seu problema da melhor forma possível.

Estamos empenhados em proporcionar um ótimo atendimento e garantir sua satisfação como cliente. Caso você tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, não hesite em nos contatar pelo e-mail sac@ecovale.ind.br.

Agradecemos a confiança depositada em nossos serviços e faremos o possível para resolver seu problema com rapidez e eficiência.